Цена абсолютно не соответствует качеству услуг, такое ощущение что мастер совсем без опыта, все как то неуверенно, неакк...уратно, грубо, при том настойчиво предлагал маску, что дороже стрижки, попросил меня встать чтоб постричь, одни неприятные впечатления от посещения, больше сюда не приду.
Виолетта
Вы конечно меня извините но это ужас! И вы себя называете салоном....нет максимум парикмахерская для начинающих. Я изучи...ла сайт , оказывается цена зависит от услу стилист или топ стилист. Так вот этого звания никто не заслужил в вашей Парикмахерской (а ещё называете себя салоном) . Начнем. Я записалась на стрижку модельную( боб, пикси), при этом у администратора уточнила , а также хотела на окрашивание (но слава богу не рискнула из за высокой цены), при этом уточнила у администратора опыт работы у мастера ли есть, на что она ответила конечно да! В итоге пришла я на стрижку, показала фото свое и тд. Вы спросите почему не у своего мастера, отвечу ...переезд в город Минск в связи с работой (и конечно надеялась на лучших мастеров, все же столица). В итоге мастер , даже не могу ее назвать стилистом как на сайте, стригла ужасно, как будто впервые ножницы держала, (если не можете, не беритесь, просто скажите не возьмусь так как не имею опыта). Ужас, укладка никакая, стрижка ужас.
Юлия
Рекомендую
После неудачного опыта в другом салоне тщательно подошла к выбору салона. Необходимо было исправить работу другого масте...ра. Я прислала фото и мне пообещали все исправить. Мастер Юлия Лабецкая на Победителей 65 прекрасно справилась с этой задачей! Все было отлично и профессионально. Буду теперь посещать этот салон!
Pastelle Salons
Юлия, благодарим за Ваш отзыв и за Ваше доверие! Мы очень рады, что Вы остались довольны результатом. Будем рады новым в...стречам с Вами в наших салонах красоты.
С уважением, Pastelle Salons
Дмитрий
Рекомендую
Добрый день! Стригусь у вас довольно долго! С каждым посещением впечатления все лучше и лучше! Уже прихожу как к себе д...омой :) Все улыбаются, дружелюбные, настроение всегда позитивное! Молодцы! Так держать!
Pastelle Salons
Дмитрий, благодарим Вас за доверие нашему салону и за такие приятные слова в адрес нашего коллектива! Мы очень стараемся..., любим свою работу и наших гостей, а Ваша высокая оценка - лучший показатель, что мы на верном пути.
До новых встреч!
Pastelle Salons
Татьяна
Рекомендую
Добрый день ! Хочу выразить огромную благодарность Ольге Дягтеренко за качество обслуживания и потрясающий результат!!Я ...приятно удивлена ,что будучи брюнеткой ,получила такой качественный и красивый цвет блонда ! Очень довольна ))Теперь я ваш постоянный клиент !
Евгения
Рекомендую
Зашла в ваш салон в ТЦ Титан совершенно случайно,поинтересовалась лечением волос. Девушка администратор с ходу порекомен...довала спа процедуру для волос. Сказать,что мне понравилось,ничего не сказать) Процедура шикарная,сидишь расслабляешься с чашечкой ароматного кофе. Волосы после данной процедуры гладкие,ухоженные,без секущихся кончиков,словом как в рекламе. Эффект держится уже вторую неделю,несмотря на то,что голову мою очень часто. В общем спасибо вам, девочки за красоту. Теперь только к вам)
Алина
Рекомендую
Стриглась в тц титан, ощутила приятную атмосферу, чай и вкусная конфетка, девочка была очень приятная, сделала стрижку и... лёгкую укладку, все понравилось! Рекомендую этот салон и теперь я Ваш постоянный гость!
Екатерина
Посещала данный салон. Делала стрижку и неудачно постригли..
Деньги на ветер моральный ущерб.
Администратор
Здравствуйте, Екатерина! Благодарим, за Ваше мнение! К сожалению, не смогли найти вашу запись и вас в наших журналах и п...рограммах за последний месяц. Будем рады, если вы свяжитесь с нашими администраторами и опишите суть проблемы и вопросов, которые у вас возникли во время вашего ( или нет?) визита.
С уважением, администрация салонов Pastelle.
Юлия
Рекомендую
Сегодня посетила ваш салон и осталась очень довольна стрижкой и атмосферой, созданными улыбкой и золотыми руками мастера... Ольги Дегтяренко. Большое спасибо! P.S.: реклама салона уже запущена)
Екатерина
Хочу выразить огромную благодарность мастеру на все руки Ольге Дегтяренко! Качество обслуживания на высшем уровне! Уклад...ка просто потрясающая! держалась 2 дня! Мастер очень внимательный и чуткий, посоветует лучший уход за волосами! Буду ходить только в ваш салон (есть с чем сравнивать)!
Pastelle Salons
Екатерина, благодарим за ваш отзыв! Нам очень приятно, что вы остались довольны работой нашего стилиста Ольги! Спасибо, ...что выбираете нас.
С уважением, Pastelle Salons.
Ольга
Рекомендую
Хочу выразить благодарность Анне и Юлии! Крашусь только у них, каждый раз подходят к окрашиванию индивидуально, подбираю...т формулу, в зависимости от моих пожеланий! В итоге выхожу из салона всегда довольной и красивой) Качество волос после окрашиваний и домашнего ухода chi улучшилось, волосы заметно отросли и стали плотнее. Атмосфера салона очень располагает к приятному времяпровождению. Администратором отдельная благодарность за внимание!
Света
В пятницу (26.04.2019) пришла на покраску к Юлии. На балаяж. Это ужас, что было сделано в таком приличном салоне и за та...кие деньги! До сих пор прибываю в расстройстве. Волосы сожгла (теперь нужно лечить). Цвет и тон совершенно безобразный, ужасный желтый цвет. Это просто ужас и позорище. Я совсем не ожидала, что там могу попасть. Теперь видимо придётся долго ждать, пока отрастут волосы и я смогу привести их в порядок. Очень не советую идти к этому мастеру на покраску!
Стрижёт она нормально, но красить не умеет (если умудрилась все сжечь и испортить, работая нормальными продуктами).
Pastelle Salons
Здравствуйте, Светлана!
Мы очень тщательно разбирались в отзыве, который вы оставили, опрашивали наших сотрудников, кот...орые работали в тот день, чтобы досконально разобраться в сложившийся ситуации. Наш стилист Юлия сделала вам щадящее осветление Sunglitz , которое минимально травмирует Волосы, тк :
“Система осветления волос SunGlitz Lightening System выборочно извлекает цветовые пигменты из волоса, действуя на подобие солнечных лучей. Она осветляет и подчеркивает оттенки, создавая невероятный многомерный эффект с помощью блеска и отражения света.
В процессе работы SunGlitz укрепляет и увлажняет волосы, делает их мягкими, блестящими и шелковистыми.”
После осветления мастер предложила вам затонировать обесцвеченные пряди, чтобы закончить окрашивание, но вы , к сожалению, отказались. Уходя из салона вы поблагодарили мастера за проделанную работу, оплатили и как видно на камерах и со слов администратора ушли довольной и претензий не имели.
После вашего отзыва мы неоднократно пытались с вами связаться по оставленному вами номеру телефона, но на связь вы так и не вышли. Нам очень жаль, что посещения нашего салона не принесло вам желаемый результат. Будем рады видеть вас снова и надеемся, что в этот раз вы останетесь довольны!
С уважением, Администрация салона Pastelle.
Анастасия
Сегодня стриглась у мастера Анны, к мастеру никаких претензий нет, девушка замечательно всё сделала. Единственная просьб...а, сделайте пожалуйста более подробный прейскурант цен, стригусь у вас неоднократно и
ребенка своего тоже. Сегодня впервые была ситуация не очень приятная при оплате услуг. Ни разу за три года я не оплачивала сушку волос отдельно, оказывается это укладка, которая оплачивается отдельно от стрижки. После стрижки мастер сушила меня феном и длинные волосы просто укладывала руками (даже не простой расчёской) в какой то момент я спросила, а рассческой вы не укладываете волосы? До сушки мастер спросила, вам просто высушить волосы? На что я ответила да, но я не думала что просто сушка, это сушка феном и рукой, как выяснилось при оплате сушка расчёска+ брашинг это укладка и плюс к стоимости. Про укладку (что сложно назвать укладкой в течении 7 минут) речи не шло. При том, что в детской стрижке такой же брашинг входит в стоимость.
Pastelle Salons
Анастасия, здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв и доверие нашему салону на протяжении трёх лет! В нашем прейскуранте ес...ть стрижка ( в которую как раз и входит просто сушка феном, без использования брашинга и укладочных средств - шёлк/лак/мусс) в цене 29 руб. на длинные волосы при работе стилиста и есть услуга стрижка с укладкой, в которой мастер использует брашинг/щипцы/утюжок и укладочные средства в цене 32 руб. на длинные волосы при работе стилиста. В данном случае была произведена стрижка и укладка с вытягиванием волос на брашинг нашим стилистом Анной. Прейскурант детского зала и услуги отличаются от взрослого зала.
Ещё раз благодарим за ваш выбор и очень надеемся, что вы остались в итоге довольны работой нашего мастера и мы будем рады новым встречам с вами! С Уважением, Pastelle Salons
Анастасия
Рекомендую
Выражаю огромную благодарность мастеру Анне! Спасибо за ваши золотые ручки, получилось всё так, как я задумывала.
Pastelle Salons
Анастасия, благодарим Вас за отзыв! Нам очень приятно, что Вы остались довольны результатом! Будем рады новым встречам)
Татьяна
Рекомендую
Делаю укладку только здесь! Прекрасное место, золотые руки у мастеров, отличные материалы!
Юлия
Рекомендую
21.09.2018 была на стрижке у топ-стилиста Елены и осталась очень довольна результатом. Елена - волшебница, привела волос...ы в порядок и посоветовала средства по уходу. Обязательно приду сюда еще раз.
Pastelle Salons
Юлия, благодарим за Ваш отзыв! Нам очень приятно, что Вы оценили работу нашего топ стилиста Елены и остались довольны ре...зультатом! Будем очень рады новым встречам. С уважением, Pastelle Salons.
Екатерина
Добрый день. Посетила Pastelle salons 31.05.2018. Стилист Анна Трапкова делала укладку кудри на короткую длину волос. Ан...на! Выражаю Вам большую благодарность за стильную, аккуратную и профессиональную работу. Укладкой очень довольна. Советую для модного образа обращаться к данному специалисту! В целом в салоне царит приятная атмосфера: бережные руки мастера, гостеприимное отношение администратора! Спасибо Вам!
Елена
Рекомендую
Впервые посетила данный салон. Осталась очень довольна! Приветливая девушка-администратор предложила чашечку кофе и рас...сказала о косметике, представленной в их салоне, так как меня это заинтересовало. Я обратилась за стрижкой на длинные волосы, но сама ещё до конца не знала чего хочу. Отдельное спасибо мастеру-Татьяне за профессионализм и индивидуальный подход! Она подсказала как и что лучше сделать. После стрижки волосы очень хорошо ложаться, даже к фену не приходиться прибегать. Я нашла своего мастера!! Буду и в дальнейшем к Вам обращаться!)
Pastelle Salons
Елена, благодарим за Ваш отзыв!
Спасибо, что оценили работу нашего администратора, а так же остались довольны работой м...астера и полученным результатом!
Будем рады новым встречам!
С Уважением, Pastelle Salons
Дмитрий
Рекомендую
Очень нравится салон, приветливые администраторы ) я уже у вас постоянный клиент, каждый раз стригусь у своего любимого ...и профессионального мастера Анны:) Раз за разом дарят мне прекрасное настроение !) Советую всем )
Татьяна
Салон пропагандирует себя класса-люкс,а персонал как будто из среднего колледжа. Отсутствует мастерство,компетентность и... ответственность к своим действиям. Администратор блондинка (не знаю ее имени) где-то «летает»,а стилист Анна решила сэкономить материала на мои волосы. В общем всего не передать,но с таким плохим настроением я никогда не уходила.И финансов не мало потратила.
P.S. Стилист Мария единственная кто заслуживает поощрения и внимания!
Она хоть как-то исправила ситуацию.
Администрация
Татьяна, благодарим за ваш отзыв. Изучив вашу ситуацию с уверенностью можем заверить вас, что мы всегда работаем соответ...ствуя нормам и стандартам по расходу косметики, которые прописаны производителем и зафиксированы в документах, которые находятся в нашем уголке потребителя. Если длина волос 30см и длиннее, в нашем прайс листе это считается длинными волосами. Мы вам пошли на встречу и посчитали среднюю длину, так как вы сказали, что у вас не хватает денег, а по телефону вы уточняли стоимость на длину чуть ниже плеча - это средняя, а по факту волосы у вас длинные. Вы хотели записаться снова к стилисту Анне на следующий день на мытьё головы после процедуры, когда она к сожалению не работала, тогда вы попросили записать вас к другому мастеру на мытьё головы и сушку, так же уточняли про стрижку. Стилист Мария сделала вам мытьё головы и стрижку, как вы и просили, но за которую вы почему то отказывались рассчитываться...
Мы приносим свои извинения, что вы остались недовольны и что, по телефону, вы получили неверную стоимость процедуры, так как неточно указали длину волос.
С уважением, команда Pastelle Salons
Наш сайт использует файлы cookie для обеспечения удобства пользователей сайта, его улучшения, сбора статистики и предоставления персонализированных рекомендаций.
Вы можете настроить параметры использования файлов cookie или изменить свое согласие в более позднее время. Для получения дополнительной информации о целях, сроках и порядке использования файлов cookie вы можете ознакомиться с нашей Политикой обработки файлов cookie